Términos y Condiciones
ABC Escolar brinda un servicio de compras en línea regido por los Términos y Condiciones de Venta que se describen a continuación.
En este sentido, el uso de este sitio web constituye su acuerdo con estos Términos y Condiciones de Venta.
Datos de la empresa
El sitio web www.abcescolar.pt y el dominio asociado www.abcescolar.com están registrados bajo el Reglamento para el registro de dominios/subdominios de .com y .pt, con depósito legal n.ºn.º 340473/12 en el cual es propiedad de:
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Contenido
Queda prohibida la reproducción, cesión, distribución o almacenamiento de los contenidos de este sitio web, sin autorización previa y por escrito, para fines distintos del uso estrictamente personal.
ABC Escolar se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la información y oferta comercial presentada sobre: productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios.
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Si encuentra enlaces en otros sitios que le permitan acceder a www.abcescolar.pt, le informamos que ABC Escolar no es responsable por el origen de la página o el contenido de la misma.
En caso de que exista un error tipográfico en la presentación/descripción/precio de los productos, el cliente tiene derecho a resolver el contrato de compraventa en los términos legales aplicables. Asimismo, ABC Escolar tiene derecho a proponer cambios en el pedido si el error perjudica a la empresa.
Atención: Los colores que se muestran en las computadoras dependen de varios factores, como la resolución del monitor y la configuración de temperatura de color del propio monitor, por lo que el color real del producto puede no ser exactamente igual al color que se muestra en la fotografía. Sin embargo, siempre tenemos cuidado de proporcionar las fotografías en la página del producto con la mayor precisión posible.
Plazos de entrega
El tiempo medio de entrega varía según el tipo de productos. Si el producto no está disponible en stock, debe considerar los plazos aproximados que se muestran a continuación.
Preescolar: 21 días
Físico: 30 a 45 días
Biología y Geología: 7 días
Reactivos: 15 días
Mobiliario: 30 días
Educación Inclusiva: 30 a 45 días
Nota: estos plazos pueden retrasarse si los artículos están agotados o durante las temporadas festivas.
Para obtener información exacta sobre el tiempo de entrega de nuestros productos, antes de realizar su pedido , contáctenos.
Pedidos en línea
Realizar un Pedido en www.abcescolar.pt es muy fácil y respeta todas las normas y leyes del Comercio Electrónico. Para ordenar en www.abcescolar.pt siga estos pasos:
- Navegue a través de nuestra tienda en línea para llegar a los productos deseados;
- Agregar el(los) producto(s) al carrito de compras;
- Cuando tenga todos los productos deseados en el Carro de la Compra, haga clic en Finalizar Pedido ;
- Si aún no lo ha hecho, rellene los campos solicitados (Login, registro o invitado);
- Complete los detalles de facturación, envío y pago;
- Revise su pedido y haga clic en Finalizar;
Todas las campañas promocionales siguen las reglas generales de disponibilidad de stock. A menos que se indique lo contrario en las condiciones de la campaña, todas las campañas son exclusivas en línea.
Todas las promociones que ofrece ABC Escolar se aplican automáticamente en el carrito de la compra, según las condiciones de cada campaña. Por lo tanto, todas las devoluciones y cambios que puedan resultar de estas compras con descuento (Código Promocional) se basarán en el monto final de facturación y no en el valor real de los artículos en el pedido.
A los efectos del cálculo de los Gastos de Envío, el valor a tener en cuenta es el Total de la compra ya con los descuentos aplicados.
Importante : La tramitación del pedido sólo comienza después de la confirmación del pago (excepto los pedidos enviados a Recaudación).
El tiempo de entrega varía según nuestros productos. Para obtener información más específica, antes de realizar su pedido, contáctenos.
Si los datos no son correctos o desea modificar su pedido, puede solicitar inmediatamente su modificación, o incluso, la anulación de la compra a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente .
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 7/2004, de 7 de enero, de comercio electrónico, ABC Escolar se reserva el derecho de cancelar unilateralmente el pedido siempre que exista un error de programación, un mal funcionamiento informático o si la propuesta contractual llega a destino deformada en la que el error afecte a un elemento esencial del contrato.
MUEBLES
Nuestros muebles se entregan desmontados y serán montados por el equipo de ABC Escolar bajo pedido.
Cambios, devoluciones y cancelaciones
¿Es posible cambiar o devolver un producto comprado?
Sí. Después de recibir el pedido, tienes un plazo de 14 días hábiles para cambiar o devolver el/los producto/s adquirido/s. Esta posibilidad es válida para la gran mayoría de los artículos disponibles en el sitio, con las siguientes excepciones:
- Los artículos fabricados por encargo, de acuerdo con las instrucciones del cliente, no admiten cambios ni devoluciones;
- Los artículos cuya venta implique la instalación en el sitio no se pueden cambiar ni devolver;
- Los artículos que muestren daños debido al uso, que no estén en el embalaje original o que estén incompletos no se pueden cambiar ni devolver.
¿Cuáles son las condiciones para aceptar cambios y devoluciones?
Todos los cambios y devoluciones sólo serán válidos y aceptados por ABC Escolar si se respetan estrictamente las siguientes condiciones:
- Los productos deben ser devueltos en su embalaje original, con todos los componentes;
- Los productos deben estar completamente intactos y sellados, sin ningún daño;
- El cliente deberá comunicar la intención de cambio o devolución de su pedido a través de correo electrónico y esperar una valoración por parte del equipo de ABC Escolar. Tras la aceptación del cambio o devolución, el cliente deberá enviar los productos debidamente embalados y embalados;
- Junto con el artículo, el cliente deberá enviar el documento fiscal que recibió con el pedido;
- Si el pedido ha sido entregado en el domicilio del cliente, NO se devolverá el importe de los portes.
Cualquier incumplimiento de las condiciones descritas puede dar lugar a la cancelación del proceso de cambio o devolución.
¿Qué debo hacer para cambiar o devolver el producto?
El cliente debe comunicar la intención de cambiar o devolver su pedido por escrito, al correo electrónico geral@abcescolar.pt . Tras conocer debidamente los motivos del cambio o devolución y el estado de los artículos en cuestión, el equipo de ABC Escolar emitirá su valoración e informará al cliente de las condiciones y pasos a seguir.
El cliente es responsable de enviar los artículos que desea cambiar o devolver. Para ello, podrá utilizar el servicio de transporte que desee, siendo responsable tanto del pago de las cantidades aplicadas como de la entrega.
La dirección a la que se deben enviar los artículos para cambio o devolución es la siguiente:
ABC de la escuela
Calle Sezim 1221
Santiago de Candoso
4835-249 Guimarães
¿Cómo se me reembolsará?
A la recepción de la mercancía, el equipo de ABC Escolar analizará la integridad de los productos devueltos y reembolsará el importe de los mismos mediante Transferencia Bancaria, en un plazo de 14 días, o mediante la emisión de un cupón con validez de un año a partir de la fecha de emisión. Los gastos de envío cobrados en el momento de realizar el pedido, así como los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
¿Es posible cancelar un pedido?
Sí. Puede cancelar su pedido dentro de los cinco días hábiles posteriores al pago. Esta posibilidad es válida para todos los pedidos con las siguientes excepciones:
- Los pedidos que se están fabricando especialmente según las instrucciones del cliente no se pueden cancelar.
Los grados:
ABC Escolar se reserva el derecho, en cualquier momento, de cambiar las condiciones y reglas del sitio, sin previo aviso al cliente.
La Política descrita es válida para compras realizadas exclusivamente en la tienda online de ABC Escolar.