Do PRÉ-ESCOLAR ao ENSINO UNIVERSITÁRIO
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A nossa promessa
Em compras superiores a 250€ (excepto mobiliário)
Certificação SSL na loja
Via telefone, chat ou email
Perguntas frequentes
Siga os seguintes passos:
- Escolher os produtos que quer comprar;
- Adicionar os produtos ao carrinho;
- No passo checkout adicionar as suas informações pessoais (nome, morada, e método de pagamento);
- Finalizar a encomenda;
Sim, pode fazer a encomenda na nossa loja.
A nossa transportadora habitual é a FEMA. No entanto, as encomendas podem ser entregues por outras transportadoras subcontratadas.
Todo o mobiliário disponível na nossa loja online é fornecido desmontado. No entanto, há possibilidade de solicitar a montagem do material na sua morada contactando a nossa equipa.
O valor dos portes de envio é calculado automaticamente pelo nosso site tendo em conta o peso dos produtos e a morada de entrega. Em caso de dúvida relativamente ao valor dos portes, por favor contacte o nosso suporte.
Os prazos de entrega variam de acordo com o tipo de produto. Se o produto que encomendou se encontra em stock, a entrega tem o prazo aproximado de 1 a 2 dias úteis. Caso o produto não se encontre em stock, o prazo é variável pelo que o ideal será contactar a nossa equipa.
Prazos aproximados:
Pré-escolar: 21 dias
Física: 30 a 45 dias
Biologia e Geologia: 7 dias
Reagentes: 15 dias
Mobiliário: 30 dias
Educação Inclusiva: 30 a 45 dias
*Nota: estes prazos podem sofrer atrasos caso os artigos se encontrem em rutura de stock ou em épocas festivas.
Se receber a sua encomenda danificada basta entrar em contacto connosco via email, anexando fotografia do produto. O pedido será analisado pela nossa equipa de reclamações e o produto será trocado com a máxima brevidade possível.
Temos disponíveis os seguintes métodos de pagamento: MBway, referência multibanco e transferência bancária.
