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Confirme a disponibilidade dos artigos que pretende encomendar antes de finalizar a sua encomenda.

Realizar uma Encomenda connosco é muito fácil e respeita todas as normas e leis do Comércio Eletrónico. Para encomendar em www.abcescolar.pt siga os seguintes passos:

• Navegue pela nossa loja online para chegar até ao(s) produto(s) desejado(s);
• Adicione o(s) produto(s) ao Carrinho de Compras;
• Quando tiver todos os produtos pretendidos no Carrinho de Compras, clique em Finalizar Encomenda;
• Se ainda não tiver feito, preencha os campos solicitados (Login, registo ou convidado);
• Preencha os dados de faturação, envio e pagamento;
• Reveja a sua encomenda e clique em Finalizar;

Todas as campanhas promocionais seguem as regras gerais de disponibilidade de stock. Salvo esteja descrito nas condições da campanha, todas as campanhas são Exclusivas Online.

Todas as promoções oferecidas pela ABC Escolar são automaticamente aplicadas no Carrinho de compras, segundo as condições de cada campanha. Por conseguinte, todas devoluções e trocas que possam resultar dessas compras com recurso a um desconto (Código Promocional), terão por base o valor final de faturação e não o valor real dos artigos da encomenda.

Para efeitos de cálculo de Portes de Envio, o valor a ter em conta é o Total da compra já com os descontos aplicados.

Importante: O tratamento das encomendas começa apenas após a confirmação de pagamento (exceto encomendas enviadas à Cobrança).

O prazo de entrega varia de acordo com os nossos produtos. Para informações mais concretas, antes de realizar a sua encomenda, contacte-nos.

Caso os dados não estejam corretos ou pretenda alterar a sua encomenda, poderá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra através do nosso Apoio ao Cliente.

Nos termos do disposto na Lei 7/2004 de 7 de Janeiro, relativa ao comércio eletrónico, a ABC Escolar, reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a encomenda sempre que se verifique erro de programação, defeito de funcionamento dos computadores ou caso a proposta contratual chegue deformada ao seu destino em que o erro incida sobre um elemento essencial do contrato.

AVISO: Se a caixa/embalagem estiver amolgada ou danificada, e/ou com proteções violadas, deverá indicar esta observação na guia da transportadora. Assim que a mercadoria for entregue, e sem incidências na guia da transportadora, a responsabilidade de danos visíveis será do cliente.

Após a receção da encomenda, dispõe de um prazo de 14 dias úteis para trocar ou devolver o(s) produto(s) adquiridos. Esta possibilidade é válida para a grande maioria dos artigos disponíveis no site, salvo as seguintes exceções:

• Não podem ser trocados nem devolvidos os artigos que forem fabricados por encomenda, de acordo com as indicações do cliente;
• Não podem ser trocados nem devolvidos os artigos cuja venda implique a instalação no local;
• Não podem ser trocados nem devolvidos os artigos que apresentem danos provocados pela utilização, que não se encontrem nas embalagens originais, ou que estejam incompletos.